售后服务

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1、严格按照安装调试方案进行安装调试;
2、根据消费者要求,提供实际意义的免费培训;
3、保证维修零配件的长期供应;
4、负责维修服务:质保期内非人为故障免费维修,质保期外仅收取维修成本;
5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退;
6、热情处理消费者来信来访,解答消费者的咨询;
7、同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
    
凡从本司购入产品,自购买之日起,7天包换,一年免费保修,终身维护。
保修方式:本地的客户可直接将产品带回本公司维修,外地客户请将需维修产品通过物流快递寄到本公司,我们修好后会及时返回。
保修条件:
    1、非不可抗力或人为损坏造成;
    2、非人为拆卸;
    3、在保修期内,提供产品对应的保修卡或产品购买凭证(收据/出库单)
包换条件:
    1、产品开箱时配件不齐、包装陈旧破损、内外不一致或者产品性能故障;                                            (但配件 、包装要求完整,外观无划伤)
    2、在公司承诺的7天包换期内出示产品购买凭证:保修卡
/收据/出库单;
       3、产品无问题但需更换其它型号产品的,可在7天包换期内补差价更换。

质量保证
我司对所售产品承诺:
    所有产品均为厂商原装、全新的正品,符合国家及该货物的出厂标准。
    产品外观清洁,标记编号以及盘面显示等字体清晰,明确。
    选用的设备、材料保证技术先进、质量可靠、进货渠道正常,配置合理。
    对于影响设备正常工作的必要组成部分,都应明确列出。
    所有产品完全符合用户要求的产品,保证所供设备达到最佳运行状态。
    所有产品在中国范围内合法销售,不侵犯任何第三方的专利、商标或版权。
    合理的项目实施安排,在承诺的时间内按期交货。
    所有产品提供12个月质保期,质保期内我方免费上门维修和维护。
承诺所提供的产品均为符合国家安全生产标准的质量合格产品,安装施工严格执行国家安全标准,确保设备安全运作。


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